رایج ترین مشکلات Xbox One

راهکارهای رفع مشکلات Xbox One

مشکلات Xbox One / ایکس باکس وان از زمان عرضه با استقبال خوبی مواجه شده است. این دستگاه به اندازه PS4 یا Nintendo Switch فروش نداشته است، اما قبل از عرضه کنسول های نسل بعدی در پایان سال 2020، عملکرد مناسبی داشته است. اگر با مشکلاتی مواجه شدید، راهنمای Stealth رایج‌ترین مشکلات Xbox One و راه‌حل‌های ممکن برای بازگرداندن شما به بازی را پوشش می‌دهد.

اگر موارد ارائه شده در این راهنما کمکی نکرد، می توانید از وب سایت مایکروسافت برای تشخیص استفاده کنید و سپس از طریق کانال های رسمی آنها کمک بگیرید.

مشکل: صدای عجیب در درایو دیسک

خوشبختانه افرادی که این مشکل را گزارش کرده اند گفته اند که به نظر نمی رسد به خود دیسک آسیب برساند. اما معمولاً یک پیغام خطایی می دهد که می خواند؛ “متأسفیم که نمی توانیم آن دیسک را پخش کنیم. یک بازی ایکس‌باکس وان، سی‌دی موسیقی یا یک فیلم روی بلوری یا دی‌وی‌دی را امتحان کنید.»

راه حل های بالقوه

بازگشت به مایکروسافت – آنها به دلیل بدنام بودن کاملاً از این موضوع استقبال می کنند. بسته به میزان ضمانت شما برای کالا، سطح متفاوتی از مایکروسافت برای کمک وجود خواهد داشت. اغلب آنها به شما می گویند که آن را برای آنها ارسال کنید، و برخی از افراد گزارش کرده اند که یک کنسول جدید به عنوان جایگزین نسبتاً سریع زمانی که آنها در گارانتی هستند، دارند. اگر سعی کنید خودتان این مشکل را برطرف کنید، می توانید آن را بدتر کنید یا گارانتی را باطل کنید.

مشکل: ایکس باکس وان آپدیت نمی شود

این یک به‌روزرسانی اجباری است که بیشتر سیستم نیاز به انجام آن دارد و بنابراین مشکلی در این مورد تقریباً کل تجربه شما را متوقف می‌کند. سیستم روی صفحه می‌گوید «مشکلی با به‌روزرسانی وجود داشت» و به شما این امکان را می‌دهد که اتصال را بررسی کنید، دوباره امتحان کنید یا Xbox را خاموش کنید. این می تواند هر چیزی از اینترنت شما، ایکس باکس وان یا حتی سرورهای مایکروسافت باشد.

راه حل های بالقوه

اتصال اینترنت را بررسی کنید — روتر خود را در تنظیمات اینترنت خانگی خود بازنشانی کنید و ببینید آیا این به اتصال به اینترنت کمک می کند. همچنین، اگر از راه‌اندازی اینترنت بی‌سیم استفاده می‌کنید، از کابل سیمی همراه Xbox One برای داشتن یک اتصال سیمی استفاده کنید تا اگر کمکی کرد، به‌روزرسانی را انجام دهید.

بعداً دوباره امتحان کنید— گاهی اوقات ممکن است به دلیل نگهداری یا مشکلاتی در سرورهای مایکروسافت باشد. می توانید وضعیت آنجا را اینجا بررسی کنید – اگر آنها در مورد آن اطلاع داشته باشند، روی آن کار خواهند کرد.

ایکس باکس وان را چرخه بزنید – دکمه پاور را به مدت 5 ثانیه نگه دارید تا خاموش شود، سپس آن را از برق بکشید و 30 ثانیه بشمارید. دوباره آن را به برق وصل کنید و روشن کنید. این فرآیند حافظه نهان را خالی می‌کند و کارت شبکه را بازنشانی می‌کند و می‌تواند مواردی را که ممکن است باعث مشکلاتی شده باشد، رفع انسداد کند.

مشکل: ایکس باکس وان روشن نمی شود

این یکی دیگر از مشکلات اساسی است که از سوی برخی از کاربران پیش آمده است. ایکس باکس وان روشن نمی‌شود، یا اگر روشن شود، دوام زیادی ندارد و در حین بارگیری خاموش می‌شود. این مشکل می تواند سیستم باشد، یا اغلب می تواند خود آجر قدرت باشد.

راه حل های بالقوه

سوکت دوشاخه را چک کنید – این احمقانه به نظر می رسد، اما گاهی اوقات می توانید از یک فیوز سوخته از دردسرهای زیادی نجات دهید. دستگاه الکترونیکی دیگری را در دوشاخ بررسی کنید تا ببینید سوکت کار می کند.

بررسی کنید که همه چیز به درستی وصل شده است- باز هم، بررسی کنید بسیار احمقانه، اما مطمئن شوید که آجر برق واقعاً در Xbox One است و از بین نرفته است. ما همه آنجا بوده ایم.

خود Power Brick را بررسی کنید – اگر کنسول قبلی یا دستگاه دیگری دارید، می توانید بررسی کنید که آیا Power Brick است یا خیر. اگر با دستگاه دیگری کار نمی کند، می دانید که Power Brick است و می توانید یکی دیگر را سفارش دهید. اگر کار کرد، می‌دانید که کنسول است و می‌توانید با مایکروسافت تماس بگیرید.

بررسی کنید که کنترلر نیست — گاهی اوقات مشکلات همگام سازی با کنترلر به این معنی است که راه روشن کردن ایکس باکس وان کار نمی کند. مطمئن شوید که این مشکل نیست و سعی کنید با دکمه روی Xbox One روشن کنید.

مشکل: تلویزیون بهترین وضوح را نشان نمی دهد

مایکروسافت تأیید کرده است که برخی از کاربران ایکس باکس وان رزولوشن مطلوب را به طور خودکار تشخیص نمی دهند. خوشبختانه، این یک راه حل ساده است.

• به داشبورد Xbox One بروید، دکمه Menu را فشار دهید تا تنظیمات ظاهر شوند. گزینه Display & Sound و سپس TV Resolution را انتخاب کنید و تنظیمات مناسب برای تلویزیون خود را انتخاب کنید
• اگر تلویزیون جدیدی دارید که خود به‌روزرسانی‌های میان‌افزاری دارد، راهنمایی‌های آن‌ها را دنبال کنید تا مطمئن شوید که این به‌روزترین است.
• در نهایت، بررسی اینکه مشکل HDMI نیست، یک بررسی نهایی است

مشکل: بازی ها نصب نمی شوند

یکی از پیشرفت های این نسل از بازی ها این است که پخش کردن دیسک به پایان رسیده است. همه بازی‌های Xbox One نیاز به نصب دارند، به این معنی که وقتی کار نمی‌کند – دردناک است.

راه حل های بالقوه

مطمئن شوید که آخرین به‌روزرسانی مایکروسافت را دارید — گاهی اوقات برخی به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری وجود دارد که برای پشتیبانی سخت‌افزار برای انجام کارهایی که باید انجام دهد، مورد نیاز است.

اتصال اینترنت را بررسی کنید — روتر خود را در تنظیمات اینترنت خانگی خود بازنشانی کنید و ببینید آیا این به اتصال به اینترنت کمک می کند. همچنین، اگر از راه‌اندازی اینترنت بی‌سیم استفاده می‌کنید، از کابل سیمی همراه Xbox One برای داشتن اتصال سیمی استفاده کنید تا در صورت کمک، به‌روزرسانی را انجام دهید.

بعداً دوباره امتحان کنید— گاهی اوقات ممکن است به دلیل نگهداری یا مشکلاتی در سرورهای مایکروسافت باشد. می توانید وضعیت آنجا را اینجا بررسی کنید – اگر آنها در مورد آن اطلاع داشته باشند، روی آن کار خواهند کرد.

ایکس باکس وان را چرخه بزنید – دکمه پاور را به مدت 5 ثانیه نگه دارید تا خاموش شود، سپس آن را از برق بکشید و 30 ثانیه بشمارید. دوباره آن را به برق وصل کنید و روشن کنید. این فرآیند حافظه پنهان را خالی می‌کند و کارت شبکه را بازنشانی می‌کند و می‌تواند مواردی را که ممکن است باعث ایجاد مشکل شده باشد، رفع انسداد کند.

از تمیز بودن دیسک فیزیکی اطمینان حاصل کنید – اگر از دیسکی استفاده می کنید، مطمئن شوید که دیسک تمیز و بدون علامت است.

مقاله پیشنهادی: رایج ترین مشکلات ایکس باکس وان و رفع آنها