رفع توقف کار هارد اکسترنال PS4

هارد اکسترنال PS4 . برخی از کاربران PS4 در انجمن گزارش کرده اند که هارد اکسترنال PS4 مشکل کار نمی کند. اگر شما یکی از آنها هستید، این مقاله همان چیزی است که به آن نیاز دارید. در اینجا، یک راهنمای کامل ایجاد می کند که اگر هارد اکسترنال PS4 شما از کار افتاد می توانید از آن استفاده کنید.

درباره مشکل کار نکردن هارد اکسترنال PS4

با توجه به حجم محدود هارد دیسک داخلی PS4، اکثر کاربران مایلند یک هارد اکسترنال برای PS4 اضافه کنند تا فضای ذخیره سازی بیشتری داشته باشند. به این ترتیب کاربران می توانند بدون نگرانی از کمبود فضا از بازی های بیشتری بر روی PS4 خود لذت ببرند و بازی های خود را به راحتی در دستگاه دیگری انجام دهند.

متأسفانه، هارد اکسترنال PS4 ممکن است گاهی اوقات از کار بیفتد. طبق گزارشات کاربران PS4، هارد اکسترنال قابل اتصال یا شناسایی نیست یا در PS4 آنها نمایش داده نمی شود. در نتیجه، آنها نمی توانند به بازی ها یا برنامه های ذخیره شده در هارد اکسترنال PS4 دسترسی پیدا کنند، که واقعاً یک مشکل خسته کننده است.

در برخی موارد، کاربران ممکن است پیام خطایی مبنی بر اتصال دستگاه ذخیره سازی USB دریافت کنند. اما گاهی اوقات، PS4 آنها بدون هیچ پیام خطایی به هارد اکسترنال متصل پاسخ نمی دهد. اگر هارد اکسترنال PS4 کار نمی کند، شاید مشکلاتی در خود هارد دیسک وجود داشته باشد یا مشکلی در سیستم PS4 وجود داشته باشد.

برخی از کاربران شکایت دارند که هارد اکسترنال از همان ابتدا روی PS4 آنها کار نمی کند، در حالی که سایر کاربران گزارش می دهند که هارد اکسترنال PS4 آنها قبلاً خوب کار می کرد اما به طور ناگهانی از کار افتاد. شما در کدام پرونده هستید؟ مورد خود را پیدا کنید و راه حل های مربوطه را در مطالب زیر بیابید.

مورد 1: کار نکردن هارد اکسترنال PS4 از ابتدا

اگر از همان ابتدا با عدم نمایش هارد اکسترنال PS4 یا تشخیص مشکل مواجه شدید و تا به حال موفق به کار آن نشده اید، راه حل های معرفی شده در این قسمت می تواند برای شما موثر باشد.

• قبل از اینکه هر روش فنی را امتحان کنید، می توانید خودآزمایی زیر را برای عیب یابی مشکل کار نکردن هارد اکسترنال PS4 توسط خودتان انجام دهید.
• اطمینان حاصل کنید که هارد اکسترنال PS4 شما دارای اتصال سیمی است. PS4 از هیچ هارد اکسترنال بی سیم پشتیبانی نمی کند، بنابراین باید هارد اکسترنال را به PS4 خود متصل کنید. به عبارت دیگر، باید مطمئن شوید که درایو اکسترنال مستقیماً از طریق یکی از درگاه های USB به PS4 شما متصل است.
• هارد اکسترنال را از طریق یک پورت USB دیگر PS4 خود وصل کنید. این امکان وجود دارد که پورت USB خاصی از PS4 دچار مشکل شده باشد و هارد دیسک با پورت دیگری به درستی کار کند.
• مطمئن شوید که هارد اکسترنال با پلتفرم PS4 سازگار است. در واقع، همه هارد دیسک ها نمی توانند با PS4 کار کنند. باید به وب سایت رسمی مراجعه کنید یا با پشتیبانی هارد دیسک تماس بگیرید تا بررسی کنید که آیا با PS4 سازگار است یا خیر.
• مطمئن شوید که فقط یک دستگاه ذخیره سازی خارجی برای PS4 خود وصل کرده اید. PS4 فقط یک دستگاه ذخیره سازی خارجی را در یک زمان تشخیص می دهد. اگر دستگاهی که به‌عنوان فضای ذخیره‌سازی توسعه‌یافته فرمت شده است، قبلاً به PS4 شما متصل شده باشد، PS4 شما یک دستگاه ذخیره‌سازی خارجی دوم را تشخیص نخواهد داد.

اگر شرایط بالا برآورده می شود اما هارد اکسترنال PS4 هنوز شناسایی نشده یا نشان داده نمی شود، می توانید با راه حل های زیر به عیب یابی آن ادامه دهید.

رفع 1: حذف خطاهای هارد دیسک

اگر هارد اکسترنال آسیب دیده باشد، قطعاً توسط PS4 شما قابل تشخیص نیست. چگونه آن را بررسی کنیم؟ فقط باید هارد اکسترنال PS4 را به کامپیوتر خود وصل کنید.

معمولاً وقتی یک هارد دیسک سالم به رایانه متصل می شود، پیامی دریافت می کنید که از دستگاه شما آماده استفاده است. اگر پیام را دریافت نکردید، می‌توانید این درایو را نیز در فهرست مدیریت دیسک پیدا کنید. برای حذف هر گونه خطای احتمالی هارد دیسک در این مورد، باید از برخی راه حل های تعمیر هارد دیسک استفاده کنید.

اما اگر هارد متصل آسیب دیده باشد، توسط کامپیوتر شما نیز شناسایی نمی شود و آخرین پیغام خطای خرابی دستگاه USB را دریافت خواهید کرد. در این صورت، ممکن است مجبور شوید هارد اکسترنال PS4 را رها کرده و آن را با یک هارد جدید جایگزین کنید.

راه حل 2: به روز کردن نرم افزار سیستم PS4

اگر هارد اکسترنال معیوب نیست و توسط سایر دستگاه ها و رایانه های PS4 قابل تشخیص است، شاید مشکل به خود PS4 شما مربوط باشد. گزارش شده است که هارد اکسترنال ممکن است روی PS4 نسخه قدیمی تر کار نکند. بنابراین، می‌توانید نرم‌افزار سیستم را به‌روزرسانی کنید تا مشکل عدم نمایش هارد اکسترنال PS4 را برطرف کنید.

در اینجا یک راهنمای ساده وجود دارد:

مرحله 1: مطمئن شوید که PS4 شما به اینترنت متصل است و به صفحه اصلی بروید.

مرحله 2: به تنظیمات PS4 بروید و System Software Update را انتخاب کنید.

مرحله 3: اگر هر گونه به روز رسانی شناسایی شد، روی دکمه Next کلیک کنید. سپس، Update را انتخاب کنید تا آپدیت موجود را دانلود کنید.

مرحله 4: برای نصب به‌روزرسانی‌هایی که دانلود کرده‌اید، Downloads را انتخاب کنید.

پس از به روز رسانی نرم افزار سیستم PS4، می توانید هارد اکسترنال را متصل کرده و بررسی کنید که آیا روی PS4 شما به درستی کار می کند یا خیر.

مورد 2: به طور ناگهانی از کار افتادن هارد اکسترنال PS4

در این صورت، قبل از اینکه به طور ناگهانی از کار بیفتد، توانستید بدون هیچ مشکلی از هارد اکسترنال روی PS4 خود استفاده کنید. مشابه Case 1، هارد اکسترنال PS4 نیز ممکن است در اینجا معیوب باشد. بنابراین، شما همچنین باید خطاهای هارد دیسک را عیب یابی کنید و در ابتدا تأیید کنید که آیا نیاز به جایگزینی برای هارد دیسک دارید یا خیر.

اگر هارد PS4 خوب است و می تواند به درستی روی دستگاه های دیگر کار کند، می توانید با راه حل های زیر مشکل را برطرف کنید.

راه حل 1: راه اندازی مجدد PS4

این یک روش آسان و پرکاربرد برای حل مشکلات اتصال در PS4 است. هنگامی که مشکل شناسایی نشدن هارد اکسترنال PS4 برای شما اتفاق می افتد، می توانید:

مرحله 1: PS4 خود را خاموش کنید و برق را برای حدود 1 دقیقه خاموش کنید.

مرحله 2: هارد اکسترنال را جدا کرده و PS4 را روشن کنید تا بدون هیچ دستگاه خارجی اجرا شود.

مرحله 3: دوباره PS4 را خاموش کنید و هارد اکسترنال را دوباره وصل کنید.

مرحله 4: دوباره PS4 خود را روشن کنید.

اکنون هارد اکسترنال باید بتواند روی PS4 شما کار کند. اگر این روش در مورد شما کار نمی کند، به روش بعدی بروید.

راه حل 2: بازسازی پایگاه داده PS4

قابلیتی به نام Rebuild Database در PS4 شما تعبیه شده است. این ویژگی می تواند درایو PS4 را اسکن کند و یک پایگاه داده جدید از تمام محتوای PS4 شما ایجاد کند تا به حل مشکلات مختلف مانند مشکل داده های خراب PS4 کمک کند. در مورد مورد بحث ما، شما همچنین می توانید انتخاب کنید که پایگاه داده PS4 خود را بازسازی کنید.

این ویژگی فقط در حالت Safe Mode PS4 موجود است. در طول این فرآیند، فایل‌های شما را مجددا سازماندهی می‌کند و حافظه PS4 شما را پاک می‌کند، بدون اینکه روی داده‌های موجود تأثیر بگذارد. برای استفاده از آن می توانید به مراحل زیر مراجعه کنید:

مرحله 1: دکمه پاور را در پنل جلویی فشار دهید تا PS4 خود را خاموش کنید.

مرحله 2: پس از خاموش شدن PS4، دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید تا صدای بوق دوم را بشنوید.

مرحله 3: کنترلر PS4 را با کابل USB به کنسول متصل کرده و دکمه PS را فشار دهید. با این کار حالت Safe Mode PS4 باز می شود.

مرحله 4: گزینه Rebuild Database را انتخاب کرده و دکمه X را فشار دهید تا عملیات تایید شود.

پس از آن، فقط باید صبورانه منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود. هنگامی که PS4 شما فرآیند را کامل کرد و دوباره راه اندازی شد، می توانید هارد اکسترنال را وصل کنید و بررسی کنید که آیا اکنون به درستی کار می کند یا خیر.

پیشنهاد مطالعه: حذف تصادفی بازی های نصب شده PS5