خطای 0x803f9008 در Xbox One . کد خطای 0x803F9008 زمانی مواجه می شود که کاربران سعی می کنند یک بازی را روی کنسول Xbox One یا Xbox Series X/S خود انجام دهند. این مشکل بیشتر زمانی مشاهده می شود که کاربران آسیب دیده سعی می کنند یک بازی را از کتابخانه دیجیتال خود بازی کنند یا زمانی که حالت آفلاین فعال است. هنگام عیب یابی این مشکل، باید با بررسی شجاعت بالقوه سرورهای مایکروسافت ایکس باکس لایو شروع کنید. اگر همه چیز درست است، مشکل یا به دلیل نقص حساب Xbox یا این واقعیت است که کنسول شما به عنوان اصلی در حسابی که برای اجرای بازی های دیجیتال از کتابخانه خود استفاده می کنید، تنظیم نشده است. در اینجا چند راه حل وجود دارد که به شما امکان می دهد کد خطای 0x803F9008 را در کنسول Xbox One و Xbox Series S/X عیب یابی کنید:
وضعیت سرورهای Xbox Live را بررسی کنید
بررسی وضعیت سرور Xbox برای تعیین اینکه آیا مشکلی وجود دارد اولین کاری است که باید انجام دهید. این شما را از عیب یابی یک مشکل گسترده خارج از کنترل شما نجات می دهد.
این کد خطای 0x803F9008 می تواند نشانه ای از تعمیر و نگهداری مداوم یا قطعی باشد که بر سرورهای Xbox Live تأثیر می گذارد.
با مراجعه به وب سایت رسمی پشتیبانی Xbox شروع کنید، جایی که می توانید وضعیت فعلی سرورهای زنده را مشاهده کنید.
هنگامی که در این وب سایت قرار گرفتید، می توانید لیستی از هر سرویس Xbox را مشاهده کنید. اگر سرویس ها به درستی کار می کنند، نماد مربوطه باید سبز باشد.
اگر نمادهای مرتبط با Account & Profile & Games & Gaming سبز باشند، هیچ مشکلی در سرور مرتبط وجود ندارد که این مشکل را ایجاد کند.
اگر مایکروسافت در حال حاضر مشکلاتی را در مورد این دو مؤلفه گزارش می‌کند، احتمال زیادی وجود دارد که کد خطای Xbox 0x803F9008 خارج از کنترل شما باشد. در این حالت، گزینه این است که منتظر بمانید تا مایکروسافت این مشکل را حل کند.
همچنین می‌توانید Downdetector را بررسی کنید تا ببینید آیا سایر کاربران مشکلات مربوط به سرورهای Xbox را گزارش می‌کنند یا خیر.
توجه: وب سایت دارای نموداری است که تمام گزارش های ارسال شده در 24 ساعت گذشته را نمایش می دهد. در صورت تمایل، می توانید نظر خود را نیز مطرح کنید یا سوالی بپرسید. اگر تحقیقات هیچ مشکل اساسی سرور را نشان نداد، به روش بعدی زیر بروید.
حساب Xbox خود را حذف کنید
اگر قبلاً تأیید کرده اید که مشکل سرور باعث این مشکل نمی شود، کاری که باید انجام دهید این است که قبل از ورود مجدد از حساب Xbox خود خارج شوید.
این راه حل ساده و در عین حال موثر توسط کاربران Xbox One و Xbox Series X/S تایید شده است. اگر ناهماهنگی حساب باعث ایجاد مشکل شود، با ورود مجدد به حساب خود، مشکل باید برطرف شود. اگر نمی دانید چگونه این کار را انجام دهید در اینجا مراحلی وجود دارد که باید انجام دهید:
- با دسترسی به منوی راهنما شروع کنید. برای این کار دکمه Xbox را روی کنسول خود فشار دهید.
- هنگامی که منوی راهنما بر روی صفحه ظاهر می شود، از کنترلر خود برای رفتن به قسمت Profile استفاده کنید.
- سپس با کلیک بر روی دکمه Sign out از حساب Xbox خود خارج شوید.
- یک بار دیگر Sign Out را در اعلان تایید انتخاب کنید و دکمه A را روی کنترلر خود فشار دهید.
- پس از خروج موفقیت آمیز از سیستم، دوباره وارد شوید و منتظر بمانید تا حساب Xbox شما باز شود.
- هر بازی را اجرا کنید تا ببینید آیا با دیدن منوی Xbox بر روی صفحه نمایش، خطای 0x803F9008 همچنان ظاهر می شود یا خیر.
اگر مشکل هنوز برطرف نشد، به روش بعدی زیر بروید.
کنسول را برای حساب خود اصلی کنید
اگر بدون یک راه حل قابل اجرا تا اینجا پیش رفته اید، این مشکل در صورتی ایجاد می شود که مصرف کننده شما فکر می کند که شما حقوق بازی را ندارید که کد خطای 0x803F9008 را فعال می کند.
در این صورت، می توانید با تنظیم کنسول به عنوان کنسول خانگی خود در حسابی که حقوق مجوزهای دیجیتال را در اختیار دارد، مشکل را برطرف کنید. می توانید این کار را به راحتی از منوی شخصی سازی کنسول ایکس باکس خود انجام دهید. برای تعیین کنسول خود به عنوان Xbox خانگی برای حساب دارای مجوز، این مراحل ساده را دنبال کنید:
- با استفاده از حساب کاربری که مجوز بازی را دارد که خطای 0x803F9008 را راه اندازی می کند، وارد شوید.
- برای دسترسی به منوی راهنما، دکمه Xbox را فشار دهید.
- به قسمت System > Settings > Personalization رفته و بر روی My home Xbox کلیک کنید.
- از گزینه بعدی گزینه Make this my home Xbox را انتخاب کنید. با این کار کنسول تبدیل به ایکس باکس خانگی برای حساب کاربری فعلی می شود.
- بررسی کنید که آیا با وارد شدن به حساب کاربری خود (اکانتی که خطا را نشان می دهد) مشکل برطرف شده است و ببینید آیا خطای 0x803F9008 اکنون برطرف شده است یا خیر.
اگر کنسول شما قبلاً به عنوان Xbox خانگی تنظیم شده بود، به تعمیر نهایی در زیر بروید.
حالت آفلاین را فعال کنید (در صورت وجود)
اگر هیچ یک از روش‌ها به شما اجازه رفع این مشکل را نداده است، یکی از راه‌حل‌هایی که مطمئناً کارساز خواهد بود، آفلاین کردن کنسول شما است. اما این روش اشکالاتی دارد. با بازی‌های تک‌نفره خوب کار می‌کند، اما نمی‌توانید بازی‌های چندنفره یا بازی‌هایی را که نیاز به اتصال اینترنت دارند در حالت آفلاین بازی کنید. در اینجا نحوه قرار دادن کنسول خود در حالت آفلاین و جلوگیری از کد خطای 0x803F9008 آمده است:
- برای دسترسی به منوی راهنما، دکمه Xbox را روی کنترلر خود فشار دهید و نگه دارید.
- سپس از طریق نماد چرخ دنده به تب تنظیمات دسترسی پیدا کنید.
- از منوی عمودی سمت چپ به زیر منوی شبکه دسترسی پیدا کنید. سپس، گزینه های شبکه را از منو انتخاب کنید، سپس Go Offline را فشار دهید.
- پس از فعال شدن حالت آفلاین، بازی را که قبلاً خطای 0x803F9008 را ایجاد کرده بود اجرا کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است.
پیشنهاد مطالعه: عدم اتصال تلویزیون ایکس ویژن به WiFi
