نشانی: خ آزادی، خ بهبودی، نرسیده به نصرت ، ساختمان بنیامین ، پ 145، طبقه 5 ، واحد18 – مجهز به (2) آسانسور و پارکینگ
دفتر مرکزی: 66097851 مرکز تعمیرات: 66097859 شعبه شرق :77978135 شعبه هفت تیر: 88836102 شعبه جنوب: 55300568 شعبه غرب 44153186 شعبه شمال 26721443 شعبه اسلامشهر و رباط کریم 56746602

نشانی: خ آزادی، خ بهبودی، نرسیده به نصرت ، ساختمان بنیامین ، پ 145، طبقه 5 ، واحد18 – مجهز به (2) آسانسور و پارکینگ

 دفتر مرکزی: 66097851
 مرکز تعمیرات: 66097859
 شعبه شرق :77978135
شعبه هفت تیر: 88836102
شعبه جنوب: 55300568
شعبه غرب 44153186
شعبه شمال 26721443
شعبه اسلامشهر و رباط کریم 56746602

رایج ترین مشکلات ایکس باکس وان و رفع آنها

فهرست مطالب

رفع مشکلات ایکس باکس وان: حتی با ورود Xbox Series X و Series S، رایج ترین مشکلات ایکس باکس وان پابرجاست. مشارکت مایکروسافت در نسل هشتم کنسول شاهد چندین بازنگری بود که هر کدام مشکلات قبلی را برطرف کرده و مشکلات خود را معرفی کردند.

نحوه رفع مشکلات ایکس باکس وان

در این راهنما، ما شما را از طریق مشکلاتی که ممکن است با آن‌ها مواجه شوید و اینکه چگونه می‌توانید آن‌ها را در تمامی نسخه‌های کنسول حل کنید، راهنمایی می‌کنیم. اگرچه ممکن است مشکلی که دارید در پشت Xbox One شما نباشد. اگر مشکل خود را در لیست زیر نمی بینید، حتما راهنمای عیب یابی Xbox series X و لیست مشکلات رایج Xbox Live را بررسی کنید.

ارتباط با مایکروسافت

توصیه می کنیم از وب سایت مایکروسافت برای ثبت نام Xbox One خود استفاده کنید. انجام این کار، مشکلاتی را که هنوز تحت پوشش گارانتی هستند، تسریع می کند. ثبت کنسول خود به شما امکان می دهد وضعیت گارانتی خود را نیز مشاهده کنید. اگر کنسول شما تحت گارانتی است، تعمیرات رایگان است.

روی صفحه نمایش گیر کرده است

هنگامی که به طور کامل بوت می شود، ایکس باکس وان می تواند مدت زیادی طول بکشد – در واقع تا 10 دقیقه. منظور ما روشن کردن ایکس باکس وان از خاموش بودن کامل است، نه از حالت استراحت. هنگام بوت شدن، یک صفحه سبز رنگ با آرم Xbox برای چند دقیقه قبل از اینکه رابط کاربری ظاهر شود، آویزان می شود. اگر 10 دقیقه یا بیشتر منتظر بوده اید، باید هارد ریست را انجام دهید.

رفع مشکلات ایکس باکس وان

راه حل های ممکن برای رفع مشکلات ایکس باکس وان:

قبل از رفتن به هارد ریست، توجه داشته باشید که انجام این کار باعث پاک شدن همه حساب‌ها، ذخیره داده‌ها و سایر داده‌های ذخیره شده در سیستم می‌شود. اگر عضو Xbox Live Gold هستید، اطلاعات ذخیره شده شما احتمالاً در فضای ابری است. اگر هنوز فرصتی برای همگام سازی آن نداشته اید، سعی کنید با نگه داشتن دکمه Xbox روی کنسول به مدت 10 ثانیه، کنسول را خاموش کنید. سپس، اگر دسترسی دارید، قبل از انجام بازنشانی، داده های ذخیره شده خود را همگام یا پشتیبان بگیرید. در غیر این صورت:

  • با نگه داشتن دکمه Xbox به مدت 10 ثانیه، ایکس باکس وان خود را خاموش کنید. پس از خاموش شدن، دکمه sync، eject و Xbox را روی کنسول خود نگه دارید تا زمانی که دو بوق (حدود 10 ثانیه) بشنوید. دکمه ها را رها کنید و منوی بازنشانی کارخانه را مشاهده خواهید کرد. اگر یک ایکس باکس وان اس بدون دکمه خروج دارید، دکمه همگام سازی و ایکس باکس کار می کند.
  • کدهای خطا E100، E200، E204، E207، E101، E102، E106، E203، E208 و E305 نشان می‌دهند که ممکن است نیاز به به‌روزرسانی آفلاین سیستم داشته باشید. می توانید دستورالعمل های کامل را در وب سایت ایکس باکس بیابید. به طور خلاصه، با این حال، شما نیاز به یک حافظه USB فرمت شده با NTFS دارید، همان سیستم فایلی که ویندوز از آن استفاده می کند. فایل به‌روزرسانی را از وب‌سایت Xbox که قبلاً پیوند داده شده است دانلود کنید و فایل $SystemUpdate را در درایو USB با فرمت NTFS کپی کنید. چوب را بیرون بیاور در ایکس باکس وان خود، همان ترکیب دکمه‌ای که در بالا توضیح داده شد را اجرا کنید تا در منوی عیب‌یابی راه‌اندازی شود. USB خود را وصل کنید و Offline System Update را انتخاب کنید.