دلایل خطای نداشتن سیگنال DP در مانیتور ایکس ویژن

این مقاله مناسب افرادی است که با خطای نداشتن سیگنال DP در مانیتور رو به رو شده اما دلایل و راهکارهای رفع آن را نمی دانند.  یکی از ویژگی های تعیین کننده DisplayPort (DP) توانایی آن در ارائه خروجی به چندین نمایشگر از طریق Multi-Stream Transport است. برای آن، از پروتکل های پیشرفته و فناوری های سیگنال استفاده می کند. همچنین می تواند سیگنال های صوتی و تصویری را انتقال دهد. در حالی که DisplayPort (DP) مزایای متعددی را نسبت به رابط های HDMI و DVI ارائه می دهد، اما دارای نقص هایی است. هنگام تنظیم مانیتور ایکس ویژن، ممکن است اتصال DisplayPort را تشخیص ندهد.

دلایل مختلفی برای عدم سیگنال از دستگاه شما وجود دارد. اگر هنگام راه‌اندازی مانیتور ایکس ویژن دائماً با خطاهای «No DisplayPort کابل» یا «No DP Signal from your device» مواجه می‌شوید، در اینجا نحوه رفع آن آورده شده است.

DisplayPort چیست؟

قبل از اینکه به دلایل اصلی و روش هایی که می توانید برای رفع خطای سیگنال DP استفاده کنید بپردازیم، اجازه دهید ابتدا بفهمیم DisplayPort چیست و چقدر برای رایانه شخصی شما اهمیت دارد.

همانطور که از نام آن پیداست، DisplayPort یک پورت اتصال است که به شما امکان می دهد از چندین منبع ویدئویی به راحتی با دستگاه خود استفاده کنید. DisplayPort برای رایانه های شخصی و پورت HDMI برای تلویزیون ها است.

با این حال، در حالی که پورت‌های HDMI در رایانه‌های شخصی نیز یافت می‌شوند، به ندرت می‌توانید یک DisplayPort در تلویزیون پیدا کنید.

برای نشان دادن تفاوت بین HDMI و پورت نمایشگر، یک HDMI معمولی، HDMI 2.0، حداکثر پهنای باند 18 گیگابیت در ثانیه را پشتیبانی می کند که به راحتی می تواند به شما کمک کند ویدیوهای 4K را با سرعت 60 فریم در ثانیه اجرا کنید. با این حال، DP 1.4 پهنای باند عظیم 32.4 گیگابیت در ثانیه را ارائه می دهد که پتانسیل کیفیت را به سطح بعدی می برد.

دلایل مشاهده خطای نداشتن سیگنال DP در مانیتور

دلایل مختلفی می تواند پشت خطای «بدون سیگنال DP از دستگاه شما» باشد. می تواند یکی از موارد زیر باشد.

• کابل آسیب دیده: اگر از کابل DisplayPort آسیب دیده استفاده کنید، سیگنال به مانیتور منتقل نمی شود. ممکن است یک سیگنال جزئی دریافت کنید که برای دریافت ویدیو کافی است اما نه ویدیو و صدا.
• کارت گرافیک ناسازگار: اگر رایانه شما دارای رابط DisplayPort است، کارت گرافیک شما باید بتواند آن را مدیریت کند. اگر کارت گرافیک عوض شده باشد یا از کارت گرافیک خارجی استفاده کنید، سیگنال پردازش نمی شود.
• بدافزار: اگر رایانه شما دارای ویروس یا نرم افزارهای جاسوسی باشد، ممکن است سیگنال به مانیتور شما نرسد. زمانی اتفاق می‌افتد که نرم‌افزار مخرب با درایوری برخورد می‌کند که نمایشگر شما را فعال می‌کند.

4 روش رفع خطای نداشتن سیگنال DP در مانیتور

اگر گزینه DisplayPort قابل دسترسی است اما هیچ سیگنالی روی صفحه ظاهر نمی شود، مراحل زیر را برای رفع مشکل انجام دهید.

قطع و وصل کردن کابل DisplayPort

برای رفع خطای «سیگنال DP از دستگاه شما»، کابل DP را جدا کرده و دوباره وصل کنید. شل بودن کابل چیزی است که معمولاً باعث ایجاد خطا می شود. یک DisplayPort آسیب دیده، کابل شل یا کابل شکسته/غیر استاندارد همگی می توانند باعث خطای «عدم سیگنال DP از دستگاه شما» شوند. در حین کار، مطمئن شوید که هیچ ماده خارجی در تماس بین کابل، رایانه و نمایشگر DisplayPort تداخل ندارد.

راه اندازی مجدد اتصالات مانیتور

اگر با تغییر کابل مشکل حل نشد، کامپیوتر و نمایشگر خارجی را مجددا راه اندازی کنید. مانیتور را از منبع تغذیه آن جدا کنید، تقریباً 10 ثانیه صبر کنید و سپس دوباره آن را وصل کنید.

تغییر یا تعویض کابل  DisplayPort

اگر هنوز نمی‌توانید مشکل را برطرف کنید، توصیه می‌کنیم از یک DisplayPort متفاوت در رایانه فعلی خود یا رایانه دیگری برای اتصال با استفاده از همان کابل استفاده کنید. گاهی اوقات متوجه نمی شوید که آیا پورت USB باعث خطا می شود یا کابل. از این رو، برای شناسایی دقیق خطا، می توانید یکی از موارد زیر:

• سعی کنید از کابل جدیدتری با DisplayPort در رایانه شخصی خود استفاده کنید
• یا سعی کنید از همان کابلی که در رایانه دیگری دارید استفاده کنید

این به شما کمک می کند تا متوجه نقطه خطا شوید تا بتوانید آن را بر اساس آن اصلاح کنید. اگر مشکل از PC DisplayPort باشد، یک خطای سخت افزاری است. توصیه می کنیم برای رفع خطا با یک متخصص در همین زمینه تماس بگیرید. اگر مشکل در کابل باشد، می توان برای تعویض آن سفارش داد.

به روز کردن درایورهای مانیتور

اگر می‌خواهید مشکل DisplayPort بدون سیگنال را برطرف کنید، درایورهای دستگاه را بررسی کنید. یک نسخه درایور قدیمی می‌تواند کابل DP را از شناسایی نمایشگر شما منع کند و نخواهد داشت. مطمئن شوید که نسخه های به روز شده درایورهای دستگاه را نصب کرده اید. در غیر این صورت، ممکن است دستگاه شما سیگنال DisplayPort را به نمایشگر ارائه نکند. نام دستگاه و شماره سریال مانیتور ایکس ویژن را بررسی کنید و به وب سایت رسمی بروید. درایور DisplayPort را برای ویندوز 10 دانلود و به روز کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

پیشنهاد مطالعه: کار نکردن لینک Plex در تلویزیون ایکس ویژن