نشانی: خ آزادی، خ بهبودی، نرسیده به نصرت ، ساختمان بنیامین ، پ 145، طبقه 5 ، واحد18 – مجهز به (2) آسانسور و پارکینگ
دفتر مرکزی: 66097851 مرکز تعمیرات: 66097859 شعبه شرق :77978135 شعبه هفت تیر: 88836102 شعبه جنوب: 55300568 شعبه غرب 44153186 شعبه شمال 26721443 شعبه اسلامشهر و رباط کریم 56746602

نشانی: خ آزادی، خ بهبودی، نرسیده به نصرت ، ساختمان بنیامین ، پ 145، طبقه 5 ، واحد18 – مجهز به (2) آسانسور و پارکینگ

 دفتر مرکزی: 66097851
 مرکز تعمیرات: 66097859
 شعبه شرق :77978135
شعبه هفت تیر: 88836102
شعبه جنوب: 55300568
شعبه غرب 44153186
شعبه شمال 26721443
شعبه اسلامشهر و رباط کریم 56746602

مشکلات به روز رسانی ایکس باکس وان

فهرست مطالب

حل مشکلات به روز رسانی ایکس باکس وان

ایکس‌باکس وان (Xbox One) کنسولی است که مانند دیگر کنسول‌ها، نیاز به بروز شدن دارد. در این راه ممکن است با خطاهای مختلفی رو به رو شوید که هر کدام راه و مسیر متفاوتی را برای رفع مشکل پیش پایتان می‌گذارد. اکثر مواقع، زمانی که کنسول شما نتواند بروز رسانی را انجام دهد پیام‌هایی مانند زیر را نشان می‌دهد:

  • Something went wrong
  • There was a problem with the update
  • Error codes like 800072xxx
  • Error codes like Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
  • Your Xbox is almost full

نکته: ممکن است سه رقم آخر کدهای خطا متفاوت باشد؛ اما همه  آن‌ها به مشکلات بروزرسانی سیستم اشاره می‌کند.

علاوه بر این موراد، ممکن است شما با دو شکل مختلف که کدخطایی نیز به همراه ندارد؛ با مشکل بروزرسانی سیستم رو به رو شوید:

ممکن است ایکس‌باکس وان در صفحه انیمیشن راه اندازی با آرم ایکس‌باکس گیر کند.

کنسولتان ممکن است به جای نمایش راه اندازی، صفحه سیاهی را نشان دهد.

رفع مشکلات بروزرسانی ایکس‌باکس وان

روش‌های مختلفی برای غلبه بر خطاهای بروزرسانی ایکس‌باکس وان وجود دارد. اما شش‌تا از آن‌ها جزو اصلی‌ترین کار‌هایی است که برای رفع این مشکلات می‌توانید انجام دهید. در ادامه به آن‌ها پرداخته می‌شود:

راه‌اندزای مجدد ایکس‌باکس وان: بعضی وقت‌ها ایکس‌باکس وان تنها به یک راه‌اندازی مجدد نیاز دارد. با این کار می‌توانید بسیاری از مشکلات را رفع کنید.

ریست کردن:

توجه کنید که این راه با روش قبلی فرق می‌کند. راه‌اندزای مجدد (Restart) به معنی خاموش کردن دستگاه و دوباره روشن کردن آن است، در حالی که ریست کردن (Reset) به معنای خاموش کردن با قابلیت بازیابی مجدد دستگاه و روشن شدن اتوماتیک آن است. با این کار هم ممکن است بسیاری از مشکلات رفع شوند.

اتصالتان را با اینترنت چک کنید:

ممکن است یکی از دلایلی که نمی‌توانید ایکس‌باکس وان را بروزرسانی کنید، قطع بودن اتصال دستگاه با اینترنت باشد. حتما قبل از شروع بروزرسانی، اتصال اینترنت را چک کنید.

این مطلب توصیه شده برای شما :  عیب یابی Xbox One

بروزرسانی به صورت آفلاین را امتحان کنید:

ممکن است مواقعی مشکلات اینترنتی نگذارد شما دستگاه را بروز کنید؛ در این زمان می‌توانید به سمت بروزرسانی آفلاین بروید و آن را امتحان کنید. اگر با راه‌‌اندازی مجدد و یا بررسی اینترنت مشکلتان حل نشد؛ این روش را امتحان کنید.

فضای هارد دیسک را آزاد کنید:

پر بودن فضای هارد دیسک هم می‌تواند مانع بروز شدن دستگاه شود. پس حتما فضای هارد دیسک دستگاه ایکس‌باکس وان را بررسی کنید و در صورت لزوم، مواردی را از روی آن حذف کنید.

بازگردادن ایکس‌باکس وان به تنظیمات کارخانه:

این آخرین راه برای حل مشکلات بروزرسانی است. با این کار کلیه فایل‌ها و بازی‌های ذخیره شده شما حذف می‌شود.

نکته: دلیل هفتمی هم برای بروز نشدن دستگاه ایکس‌باکس وان هم وجود دارد؛ ولی شما نمی‌توانید آن کار را انجام دهید. اگر با وجود تمام این دلایل و راه‌های حل آن باز هم نتوانستید دستگاه را بروز کنید؛ ممکن است مشکل از سوی سخت افزار دستگاه باشد. در این حالت بهترین کار این است که دستگاه را به محلی که آن را خریداری کرده‌اید ببرید.

چگونگی راه‌اندازی مجدد دستگاه و رفع مشکل

زمانی که سیستم ایکس‌باکس وان بروز نمی‌شود؛ همیشه به این معنا نیست که یک مشکل بزرگ وجود دارد. بعضی از اوقات با یک راه‌اندزای مجدد (Restart) و یا خاموش کردن دستگاه مشکل حل می‌شود. این راه بیشتر اوقات برای خطای “Something went wrong screen” کار ساز بوده است. پس اگر این خطا را دیدید؛ راهی که در ادامه پیشنهاد شده است را در پیش بگیرید:

از D-pad بر روی کنترلر استفاده کنید و گزینه Restart this Xbox را انتخاب کنید.

با فشردن دکمه A روی کنترلر Restart this Xbox را انتخاب کنید.