بسیاری ار کاربران حتی نمی دانند که چرا این اتفاق می افتد یا برای رفع آن چه مراحلی را انجام دهند. این مشکل عمدتاً در میان کاربران تبلت ایکس ویژن اندرویدی بوده است که عملکردهای تبلت ایکس ویژن آنها به حساب Google و برنامه Google مرتبط است، از Google Assistant، Google Search، Google Lens و حتی Google Maps.
چرا برنامه Google مدام خراب می شود؟
دلایل متعددی مطرح شده است. برخی می گویند این مربوط به سیستم وب سایت اندروید است و برای نسخه های اندروید کمتر از نسخه بتای اندروید 12 حل شده است. مشکل از کار افتادن گوگل نیز میتواند یک باگی باشد که با بهروزرسانیهای اخیر این برنامه به وجود آمده است، و اگر اینطور باشد، احتمالاً گوگل آن را در بهروزرسانی دیگری برطرف خواهد کرد. اگر اخیراً برنامه Google خود را بهروزرسانی نکردهاید، احتمالاً باید صبر کنید تا این مشکل کاملاً برطرف شود و همچنین بهروزرسانی خودکار برنامه Google را از فروشگاه Google Play غیرفعال کنید.
یکی از راههایی که میتوانید متوجه شوید که آیا تحت تأثیر قرار گرفتهاید این است که مدام اعلانهای مکرر مبنی بر توقف کار برنامه Google مشاهده میکنید. به هیچ برند خاصی از دستگاه اندرویدی محدود نمی شود. برخی از راه حلها وجود دارد که میتوانید آنها را امتحان کنید تا تبلت ایکس ویژن خود را حفظ کنید، حتی اگر برنامه Google شما مدام خراب شود.
نرم افزار تبلت ایکس ویژن خود را ریبوت کنید
این اولین راه حلی است که Google توصیه می کند در صورتی که برنامه Google شما مدام خراب شود. این یک راه حل بسیار ساده به نظر می رسد، اما فرآیند راه اندازی مجدد دستگاه شما همچنین به سیستم اندروید کمک می کند تا برخی از باگ های جزئی را شناسایی و برطرف کند.
- تمام برگه های باز تبلت ایکس ویژن خود را ببندید.
- دکمه پاور را در کنار تبلت ایکس ویژن خود فشار دهید و نگه دارید تا گزینه های پاور را مشاهده کنید.
- Restart را انتخاب کنید و چند دقیقه به تبلت ایکس ویژن فرصت دهید تا به درستی راه اندازی مجدد شود.
- اگر دستگاه شما گزینه راه اندازی مجدد را ندارد، خاموش کردن را انتخاب کنید. بعد از چند دقیقه دوباره آن را روشن کنید.
وب ویو سیستم اندروید را حذف و دوباره نصب کنید
اگر مشکل به نمای وب سیستم اندروید در دستگاه شما متصل است، یک راه آسان برای رفع آن حذف نصب و نصب مجدد نمای وب از پلی استور گوگل است.
- گوگل پلی استور خود را راه اندازی کنید
- جستجوی وبنمای سیستم اندروید > گزینه حذف نصب را مشاهده خواهید کرد اما این برنامه را نمیتوان به طور کامل حذف نصب کرد.
- برای حذف بهروزرسانیهای اخیری که ممکن است باعث ایجاد باگ شده باشند، Uninstall را انتخاب کنید
- پس از اتمام حذف نصب > روی Update کلیک کنید. این بهروزرسانیها را دوباره نصب میکند و امیدوارم مشکل را برای شما برطرف کند.
- حالا تبلت ایکس ویژن را ریستارت کنید
آخرین به روزرسانی Google App را حذف نصب کنید
قبلاً اشاره کردیم که این اشکال میتواند همراه با بهروزرسانی برنامه Google در دستگاه شما باشد، و به همین دلیل است که Google App شما همچنان خراب میشود. برای حذف به روز رسانی؛
- گوگل پلی استور خود را راه اندازی کنید
- جستجوی Google > گزینه حذف نصب را خواهید دید اما این برنامه را نمی توان به طور کامل حذف نصب کرد.
- برای حذف بهروزرسانیهای اخیر، Uninstall را انتخاب کنید. وقتی این کار را تمام کردید، می توانید پلی استور را ببندید. پس از آن، فقط تبلت ایکس ویژن را ریستارت کنید و بررسی کنید که آیا مشکل اکنون برطرف شده است یا خیر.
آخرین بهروزرسانیهای Google App را دانلود و نصب کنید
به گفته یکی از مدیران انجمن گوگل، اکنون یک به روز رسانی وجود دارد که مشکل خرابی را برطرف می کند، اما کاربران باید به صورت دستی از فروشگاه Play به روز رسانی کنند.
- فروشگاه Play را راه اندازی کنید > برنامه Google را جستجو کنید > روی Update ضربه بزنید
- اگر برنامه را غیرفعال کرده اید، قبل از اینکه بتوانید به روز رسانی کنید، باید روی دکمه فعال کردن ضربه بزنید.
- اگر بار اول کار نکرد، پس از مدتی دوباره امتحان کنید.
پاک کردن داده ها و پاک کردن حافظه پنهان در برنامه Google
یکی دیگر از توصیههای انجمن Google این است که اگر برنامه Google شما مدام خراب میشود، میتوانید دادهها و حافظه پنهان را پاک کنید.
- در تبلت ایکس ویژن Android خود > Settingsapp را راه اندازی کنید > برنامه ها و اعلان ها را انتخاب کنید > روی مشاهده همه برنامه ها ضربه بزنید
- پیمایش کنید تا برنامه Google را در لیست پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.
- روی Storage & cache> ضربه بزنید و سپس “Clear storage” را انتخاب کنید. پس از آن، لطفاً روی CLEAR ALL DATA ضربه بزنید
- تبلت ایکس ویژن خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید به طور معمول کار کنید.
به روز رسانی Webview را حذف کرده و دستگاه را مجددا راه اندازی کنید
این راه حل دیگری است که می توانید در صورت خراب شدن برنامه Google خود امتحان کنید.
- تنظیمات > پیمایش را اجرا کنید و برنامه ها را انتخاب کنید > به دنبال سه نقطه در گوشه بالا سمت راست بگردید و روی آن ضربه بزنید 1
- نمایش برنامه های سیستم را انتخاب کنید> این باید لیستی از تمام برنامه های سیستم را به شما ارائه دهد. Android System WebView را در لیست جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید > Uninstall updates را انتخاب کنید.
- پس از تکمیل، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
وبنما و Google Chrome را به آخرین بهروزرسانی بهروزرسانی کنید
یکی از راهحلهای توصیهشده شامل بهروزرسانی WebView سیستم Android و Google Chrome به آخرین نسخه است.
- گوگل پلی استور خود را راه اندازی کنید
- مشاهده وب سیستم اندروید را جستجو کنید > گزینه به روز رسانی آن را مشاهده خواهید کرد. توضیحات زیر را بخوانید و مطمئن شوید که به نسخه 89.0.4389.105 به روز رسانی می کنید > روی Install کلیک کنید.
- وقتی کار با آن بهروزرسانی تمام شد، روی نوار جستجو ضربه بزنید و Google Chrome را تایپ کنید > روی Update کلیک کنید تا آخرین بهروزرسانیهای این برنامه نصب شود.
- پس از اتمام هر دو بهروزرسانی، همه برگهها را ببندید و دستگاه خود را مجدداً راهاندازی کنید.
مقالات مرتبط:
