مشکلات رایج Xbox Live و رفع آنها: اگر با ایکس باکس لایو مشکل دارید، ما پاسخ هایی را که نیاز دارید دریافت کرده ایم. ما تمام مشکلات رایج بازیکنان در ورود به سیستم زنده، شروع به کار بازی‌ها، دسترسی به محتوا و موارد دیگر را پوشش می‌دهیم.
مشکلات رایج Xbox Live و رفع آنها به صورت اصولی
نگاهی بیندازید و مراحل عیب یابی مشکل خود را بیابید! توجه: بسته به تغییرات رابط کاربری که Xbox انجام داده است، اینکه آیا شما بخشی از برنامه Xbox Insider هستید و عوامل دیگر، رابط شما ممکن است کمی متفاوت به نظر برسد. اما تمام ویژگی های مهم باید هنوز وجود داشته باشد.
بررسی کنید که آیا مشکلات سرور وجود دارد یا خیر
قبل از اینکه وارد مشکلات خاصی شویم که گیمرهای ایکس باکس را آزار می دهد. همیشه ایده خوبی است که با بررسی اینکه آیا Xbox Live در منطقه شما خراب است یا خیر، شروع کنید. این اتفاق گاهی اوقات می‌افتد، می‌تواند در هر زمانی اتفاق بیفتد، و ممکن است فقط در برخی مکان‌ها اتفاق بیفتد.
می‌توانید با رفتن به صفحه وضعیت Xbox Live و کلیک بر روی محتوا یا فعالیت خاصی که می‌خواهید انجام دهید. بررسی کنید تا ببینید آیا مایکروسافت مشکلات اخیر را با آن ثبت کرده است یا خیر. همچنین می‌توانید Down Detector را بررسی کنید. که در ضبط یک مشکل در حال انجام کمی سریع‌تر است.
اگر به نظر می رسد که سرویس از کار افتاده است. این نشان دهنده مشکلی در سرورها است که می تواند به عوامل مختلفی از تعمیر و نگهداری گرفته تا خرابی سرور مرتبط باشد. در حال حاضر کار زیادی برای انجام نیست جز اینکه صبر کنید تا مشکل حل شود. به بررسی صفحه وضعیت، توییتر پشتیبانی Xbox و سایر منابع ادامه دهید تا ببینید چه زمانی راه حل تأیید شده است.
توجه داشته باشید که بازی ها نیز سرورهای مخصوص به خود را دارند که می توانند مشکلات مشابهی را تجربه کنند. اگر فقط برای دسترسی به یک بازی مشکل دارید. به وب‌سایت یا صفحه پشتیبانی آن عنوان سر بزنید و ببینید آیا آنها مشکلی را گزارش می‌کنند (پشتیبانی ایکس‌باکس نیز گهگاه در مورد این مشکلات گزارش می‌دهد).
مشکلات رایج Xbox Live و رفع آنها: کدهای خطای خود را بررسی کنید
گاهی اوقات Xbox Live هنگام تلاش برای انجام کاری، مانند بازی کردن، تماشای یک فیلم یا باز کردن یک برنامه، یک کد خطا به شما می دهد. به عنوان مثال، خطای 0x80048051 نشان می دهد که Xbox Live به طور کامل از کار افتاده است. یا اینکه شما یک مشکل حساب مایکروسافت دارید که باید آن را بررسی کنید. می‌توانید همه کدهای خطا را در اینجا بررسی کنید. آنها اغلب مکان مناسبی را برای شروع عیب‌یابی به شما می‌دهند، یا حتی راه‌حلی سریع ارائه می‌دهند.
توجه داشته باشید که این کدها با کدهای خطایی که یک بازی خاص به شما می دهد متفاوت است. مانند کدهای بدنام Weasel یا Chicken در Destiny 2 در زمانی که سرورها با مشکل مواجه می شوند. کدهای خطای Xbox فقط برای مشکلات کلی سیستم یا اتصال هستند.
نمی توان وارد Xbox Live شد
اگر Xbox شما به طور معمول روشن می شود و به نظر می رسد که به درستی کار می کند. اما به شما اجازه ورود به حساب خود را نمی دهد، این نشان دهنده یک مشکل حساب است تا یک مشکل در خود Live. سعی کنید به صورت دستی وارد سیستم شوید و دقت کنید که نام کاربری و رمز عبور شما صحیح باشد. اگر می‌توانید، به رایانه‌ای بروید و وارد حساب مایکروسافت خود شوید تا ببینید درست کار می‌کند یا خیر. اگر به نظر می رسد که مشکل به طور خاص مربوط به حساب شما است، دو چیز وجود دارد که می توانید امتحان کنید.